Мы протестировали, какой должен быть внешний вид расписания образовательных школ и центров для стимулирования продаж. И сделали в CRM Clients24 расписание не только красивым, но и со множеством гибких настроек.

Во-первых, информация подтягивается в расписание автоматически, ничего вводить дополнительно не надо. Когда какая-нибудь из занимающихся групп прекращает заниматься, она автоматически пропадает из расписания.

Если вы открываете новую группу, то она сама появляется в расписании, и ваши клиенты имеют возможность в нее записаться.

Практически все элементы в расписании настраиваемые. Можно настроить, по каким признакам возможно сортировать группы в расписании.

Можно настроить внешний вид: список или календарь.

Внешний вид «Календарь» лучше использовать в тех случаях, когда ваши занятия не сильно связаны в единые программы, и клиенты могут посещать их с той или иной степенью гибкости, сами выбирая, какие занятия они будут посещать.

Яркий пример: досуговый детский центр, куда родители «сдают» своих детей, пока сами идут в театр или на вечеринку. В этом случае родители просто выбирают подходящий день, время и тип занятия и записывают своего ребенка прямо через расписание Clients24. Такой внешний вид также идеально подойдет небольшим языковым, детским образовательным центрам, школам танца и студиям йоги.

Вид список удобнее использовать, когда ваши занятия связаны между собой, клиенты должны выбирать группы определенного типа. А также у вас большая школа, студия или центр, занятий много. Например, клиент выбирает группы для новичков определенного направления (предмета) и должен посещать занятия дважды или трижды в неделю. В этом случае удобнее предоставить расписание списком.

Отметим, что для расписания в виде списка в Clients24 есть удобная опция «Не показывать дублирующиеся дни занятий». В этом случае группа, которая занимается по понедельникам, средам и пятницам в 19:00 будет отражаться в расписании один раз, а не три раза. Клиентам будет легче ориентироваться в расписании.

Кроме того, в настройках расписания занятий есть опция «Показывать все дни группы». Значит, в карточке занятия будут указано сразу, что группа занимается по понедельникам, средам и пятницам. Что облегчит клиентам восприятие вашего расписания.

Пример: группа занимается по вторникам в 18:00, а по субботам в 13:00. Включена опция «Показывать все дни группы», и клиенты сразу видят в карточке занятия оба рабочих дня группы. Если опция выключена, клиенту может быть непонятно, в какой второй день занимается группа, которая в среду занимается в 19:00 (особенно, если групп в расписании много).

Так же в расписании занятий можно настроить тип отображения статический или динамический. Динамический тип позволяет перемещаться вперед-назад по времени, например, посмотреть, какое расписание будет на следующей неделе.

Можно настраивать время, с которого начинается и заканчивается ваша рабочая неделя, например, возможно, ваша школа начинает работать с 7 утра или наоборот — только вечером с 18:00.

Можно настроить внешний вид карточек: цвет, картинки, что в них написано.

У расписания есть версия для компьютеров и для мобильных устройств.

Обратите внимание, что можно применять сортировки сразу по нескольким признакам: например, вывести группы только двух преподавателей и только для новичков, и только по определенному предмету. 

Важно, что карточка занятия — кликабельна. По клику можно узнать подробнее про занятие и про преподавателя. Обратите внимание, что в карточку занятия можно вставлять не только фото и видео, но и форматировать текст, выделять важные моменты цветом. Это поможет вам рассказать о своих занятиях, выделить сильные стороны вашей школы, студии или центра.

Можно настроить, чтобы фотографии в расписании отражались в зависимости от преподавателя — т.е. все группы преподавателя Иванова будут показаны с его фото — или в зависимости от предмета — т.е. все группы одного предмета будут иметь общую фотографию. 

Вы можете выбрать цветовую схему в расписании СРМ: закрашивать карточку цветом полностью или оставлять только узкую полоску. 

Причем цвет может зависеть или от преподавателя (т.е. все группы преподавателя Иванова — синие, а Петрова — красные), или от предмета (например, все группы по хореографии — зеленые, а по классическому танцу — оранжевые), или от любого другого признака. Например, вы можете создать признак Уровень, и группы с уровнем новички будут иметь зеленый цвет, с уровнем продолжающие — синий, а продвинутые — красный. 

Дополнительных настроек очень много: можно вывести в карточку занятия количество свободных мест в группе, спрятать фамилию преподавателя, вывести уровень, статус, тип занятия, филиал, т.д.

Очень важно то, что вы можете создать абсолютно любые поля и отметить, что их нужно заполнить вашим клиентам, например, возраст, дополнительный телефон, имя родителей, если у вас детская школа, т.д. Вы сами решаете, какие из этих полей обязательные, а какие нет.

Нужно только один раз вставить расписание на сайт и далее управлять всеми его настройками из Clients24. После сохранения настроек достаточно просто обновить страницу с расписанием.