В чем разница?
Отталкивайтесь от того, какой у вас бизнес.
Bitrix24 - хорошая CRM, но она предназначена для "обычного" бизнеса, например, продажи окон или СТО. Но в образовательном бизнесе - в школах, студиях, центрах и курсах - есть процессы, которые в Bitrix24 вести или невозможно, или крайне тяжело, например, заморозка абонементов, перенос абонементов клиента из группы в группу, отметка посещений по болезни, списание занятий, пересчет пропусков, возврат абонементов, замена преподавателей, начисление им зарплаты в зависимости от разных критериев, т.п.
Простой пример: доска с задачами есть и в Битрикс, и Clients24. Но последний может ставить автоматически задачи на администраторов, если у клиента закончился абонемент или клиент пропустил несколько занятий, а Bitrix24 из коробки так не умеет: автоматически задачи он создает, но эта CRM не понимает, что абонемент закончился или у клиента неуважительные пропуски, т.к. Битрикс24 не работает с такими понятиями.
Чтобы научить этому Битрикс, необходимо дополнительно приобретать услуги сторонней компании, которая занимается доработкой Битрикса и адаптацией его функционала для ваших нужд. Это увеличивает стоимость внедрения кратно, если не на порядок. Плюс необходимо поддерживать и обслуживать такое решение. Но и оно оказывается менее удобным, чем специализированная CRM, изначально "заточенная" под сферу образования и обучения.
Clients24 же специально предназначена именно для образовательных бизнесов: образовательных и детских центро, школ, студий и клубов, курсов, т.п. В Clients24 нету избыточного функционала, разобраться в нем легко и полноценно перенести в него всю вашу школу или центр можно буквально через 2 часа после регистрации.
