Сбор контактов с сайта и запись их на занятия
Clients24 не потеряет клиентов
Вы сможете сами настроить, какие поля должны заполнить ваши клиенты при записи. Новые заявки попадут в Лиды со статусом "Не было контакта". Ничего не будет потеряно. Ничего не надо повторно вводить руками или копировать.
Мы хорошо понимаем, с какими проблемами вы сталкиваетесь, поэтому разрабатываем наш проект так, чтобы вам и вашим сотрудникам было удобно.
Запись на занятие прямо через расписание
Посмотрите видео, как это происходит
Теперь ваши клиенты смогут записаться на занятия прямо в расписании у вас на сайте. Ваши администраторы увидят запись клиента в разделе Лиды в Clients24. А вы можете получить уведомление об этом на почту.
Кроме того, вы сможете увидеть по utm-меткам, откуда именно, из какой рекламы, пришел к вам клиент..
Важные функции Clients24 по сбору контактов:
1Что такое лиды и откуда они берутся в Clients24?
Лид - это клиентская заявка, человек звонит вам, заполняет форму на сайте и т.д. Он является лишь потенциальным клиентом. Лиды в Clients24 могут появляться через форму на сайте, если клиент её заполнил, либо через кнопку "Добавить лид", если человек, например, позвонил вам.
2Какие поля должен заполнить клиент для записи?
Вы сможете сами настроить, какие поля должны заполнить ваши клиенты при записи. Это может быть: имя, фамилия, телефон, email, сколько лет ребенку или его имя, опыт в выбранном направлении и т.п.
Вы также настроите очередность полей и какой текст увидит ваш клиент после оставления заявки.
3Как бороться с дублями в CRM?
Дубли в CRM - это лиды с одинаковыми фамилиями, телефонами или емейлами. Если у вас на сайте оставляет заявку клиент, который уже есть в базе, CRM покажет красную отметку “клиент возможно существует”. Вы сами принимаете решение, объединить этот лид с существующим или же сохранить, как новый.
4Как отследить, откуда пришел лид?
В "Лидах" будут подтянуты UTM Метки, т.е. если на страницу с расписанием клиент приходит с UTM Метками, то эти метки попадут в лиды. Поддерживаются любые UTM Метки.
Настраиваются UTM Метки просто и легко. Можете обратиться к нам за помощью.
Добавление лида вручную в Clients24
